UniversalStatus

Actuele incidenten

ConnectWise Cloud Backup (voorheen SkyKick): back-ups tijdelijk stilgezet

Oorzaak gevonden
Betreft: Connectwise cloud services
  • Update

    ConnectWise heeft nog geen verwachte hersteldatum gegeven voor Cloud Backup. Er worden daarom nog steeds geen nieuwe back-ups van Microsoft 365 gemaakt.

    We wachten niet langer af en zetten klanten actief over naar uBackup, de Europese back-updienst van Universal.Cloud. Alle klanten van Universal.Cloud kunnen hiervan gebruikmaken, en overstappen kan per direct. Uw ConnectWise-abonnement zeggen wij voor u op zodra de ConnectWise-portal weer bereikbaar is.

    Wilt u overstappen? Maak een ticket aan in de portal of neem contact op met support@universal.cloud. Meer informatie: https://universal.cloud/nl/blog/article/connectwise-cloud-backup-service-interruption

3 eerdere updates tonen
  • Update

    Voor klanten die niet willen wachten tot de dienst van ConnectWise weer beschikbaar is, biedt Universal een migratie naar een alternatieve back-upoplossing aan. Neem hiervoor contact op via support@universal.cloud.

  • Update

    ConnectWise heeft een handleiding gepubliceerd met controles en herstelstappen voor Microsoft 365-omgevingen die Cloud Backup gebruiken: https://www.connectwise.com/contentassets/10777cd3364d440c86ed5270a94a5f24/connectwise-cloud-backup-technical-investigation-and-remediation-guide-1.pdf

    Voor klanten met een Security as a Service-contract voert Universal deze controles uit. Klanten die de beveiliging van hun eigen Microsoft 365-omgeving zelf regelen, adviseren wij deze controles ook uit te voeren. Wilt u daarbij hulp? Dien dan een verzoek om assistentie in via support@universal.cloud.

  • Oorzaak gevonden

    ConnectWise heeft uit voorzorg zijn dienst Cloud Backup (voorheen SkyKick Cloud Backup) tijdelijk stilgezet, terwijl het een beveiligingsprobleem op het eigen platform onderzoekt. Zolang de dienst niet draait, worden er geen nieuwe back-ups van Microsoft 365-gegevens gemaakt. Volgens ConnectWise zijn bestaande back-uparchieven niet aangetast; deze zijn weer toegankelijk zodra de dienst is hersteld. Het gaat om een probleem binnen het platform van ConnectWise; de systemen van Universal zijn niet getroffen. Wij volgen de situatie nauwlettend. De actuele status bij ConnectWise is te volgen via https://status.connectwise.com

Diensten

Microsoft Cloud ServicesOperationeel
  • Microsoft 365Operationeel
  • Microsoft AzureOperationeel
  • Power PlatformOperationeel
PortalsOperationeel
  • portal.universal.cloudOperationeel
  • voice.uwebchat.comOperationeel
Unified CommunicationsOperationeel
  • uWebchat VoiceOperationeel
  • uWebchatOperationeel
InfrastructureOperationeel
  • Shared webhostingOperationeel
  • DNSOperationeel
Third party SAAS-appsGedeeltelijke storing
  • Exclaimer cloudOperationeel
  • Connectwise cloud servicesCloud Backup & Distaster recoveryGedeeltelijke storing
  • BitwardenOperationeel
  • Cloudflarecloudflare DNS and securityOperationeel
Universal appsOperationeel
  • uWelcomeOperationeel
  • uComposeOperationeel
  • uBackupOperationeel

Afgelopen 90 dagen

Shared webhosting uit voorzorg offline vanwege kritieke PHP-kwetsbaarheid

Opgelost
Betreft: Shared webhosting
  • Opgelost

    De beveiligingsupdate voor PHP is met succes geïnstalleerd. Alle websites op onze shared webhosting zijn weer online en werken normaal. Merkt u toch nog iets op? Neem dan contact op via support@universal.cloud.

2 eerdere updates tonen
  • Update

    De beveiligingsupdate voor PHP is beschikbaar. Wij installeren deze nu op onze shared webhosting. Naar verwachting is dit rond 17:26 uur afgerond; daarna testen wij de websites en zetten wij ze stap voor stap weer online. Tot die tijd blijven de websites offline.

  • Oorzaak gevonden

    Uit voorzorg hebben wij de websites op onze shared webhosting tijdelijk offline gehaald. Aanleiding is een kritieke kwetsbaarheid in PHP (bekend als PHP2Shell, CVE-2026-109618 en CVE-2026-109619), waarmee aanvallers op afstand code kunnen uitvoeren op webservers. Er is op dit moment nog geen beveiligingsupdate beschikbaar; het PHP-team heeft die voor vandaag aangekondigd. Hostingpartijen wereldwijd nemen vergelijkbare maatregelen. Zodra de update beschikbaar is, installeren en testen wij die en zetten wij de websites weer online. Vragen? Neem contact op via support@universal.cloud.